مجتبی رفیعی

مجتبی رفیعی سیاوشکلائی

مربی توسعه رهبری و تحول سازمانی

(Coach Of Leadership Development & Organizational Transformation)

سوابق شغلی از 20 سال گذشته تاکنون

سازمان

عنوان شغل /نوع فعاليت

سال

همکاران سیستم

كارشناس استقرار سيستم‌هاي بازرگاني

84-82

مدير  استقرار سيستم‌هاي مالي، اداري و بازرگاني

85-84

مدير پروژه و سرپرست پروژه راه‌اندازي پورتال مشتريان  (Customer Portal)

86-85

توزیع برق خراسان رضوی

كارشناس ارزيابي با مدل EFQM و مديريت فرايندها

91-86

مدیر دفتر توسعه مدیریت و تحول اداری

91 تاکنون

مجري پیاده‌سازی مدل تعالی 34000 منابع انسانی

1401-1402

سوابق تحصیلی

  • دیپلم ریاضی و فیزیک، دبیرستان نمونه دولتی امام صادق تهران (سال 78-74)
  • کارشناسی مدیریت دولتی، از دانشگاه فردوسي مشهد (سال 82-78)
  • کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش سيستمهاي اطلاعات مديريت (MIS)، از دانشگاه شهيد بهشتي تهران (سال 85-82)
  • دکترای مدیریت کسب و کار (DBA) دانشگاه تهران

افتخارات شخصی

  • كسب رتبه 2 در آزمون سراسري كارشناسي ارشد سال 1382
  • مشمول طرح جذب نخبگان در دستگاه‌های اجرایی
  • دریافت معافیت سربازی مطابق با بخشنامه معافيت سربازي افراد نخبه
  • عضو هیأت 5 نفره مؤسس انجمن علمی مدیریت دولتی دانشگاه علامه طباطبایی تهران –سال 1380

عضویت در مجامع علمی-تخصصی

  • عضو کمیته توسعه سرمایه انسانی شرکت توانیر
  • عضو کمیته فرهنگ سازمانی شرکت توانیر
  • عضو هیأت مدیره خانه هم‌افزایی انرژی و آب استان خراسان رضوی
  • رئیس کمیته بهره‌وری و تحول خانه هم‌افزایی انرژی و آب استان خراسان رضوی
  • عضویت در بیش از 10 کمیته در شرکت توزیع برق خراسان ‌رضوی: عضویت در کمیته راهبری، کمیسیون توسعه مدیریت، کمیسیون ساختار و فناوری‌های مدیریتی، کمیته مدیریت عملکرد، و …
  • عضو انجمن علمی مدیریت دانشگاه فردوسی مشهد به مدت 3 سال

افتخارات شغلی

(مرتبط با مسئولیت سازمانی)

  • کسب رتبه اول شرکت‌هاي توزيع در ارزيابي سال 89 شرکت توانير
  • كسب سطح عالی شرکت توزيع برق خراسان رضوي در ارزيابي شرکت‌هاي توزيع سال 99 و 1400
  • كسب رتبه اول شرکت توزيع برق خراسان رضوي در شاخص‌های عمومی- جشنواره شهيدرجايي سال 97
  • كسب رتبه اول شرکت توزيع برق خراسان رضوي در 3 سال پیاپی در جشنواره شهيدرجايي سال 98 الی 1400 و رتبه دوم  در سال 1401
  • کسب نشان سیمین و رتبه سوم شرکت توزیع برق خراسان رضوی در ششمین و هفتمین جایزه ملی منابع انسانی (HR-34000)
  • کسب جایگاه اول در نظام پیشنهادها در بین شرکت‌های توزیع برق کشور در سال 1401
  • دارای طرح برگزیده در نخستین رویداد Human Talk کشور (سال 1402)

تدریس و آموزش

  • 4 سال تدريس در گروه مهندسی صنایع و گروه مدیریت دانشگاه پیام نور مشهد
  • تدريس در بیش از 10 دانشگاه، موسسه و شرکت در موضوعات بهره‌وري فردی و سازمانی، ابزارها و مدل‌های تحول و بهره‌وری، شایستگی‌های رهبری و مدیریت، مدل‌های تعالی سازمانی (EFQM و CAF)، و…

تألیف، ترجمه و پژوهش

  • ترجمه کتاب CAF؛ چارچوبی برای تعالی شرکت‌های دولتی و عمومی (با حمایت معنوی انجمن مدیریت ایران)
  • برگزاری 6 کارگاه در موضوعات بهره‌وری و تحول در کنفرانس‌های بین الملی و ملی
  • 20 مقاله چاپ و ارائه شده در کنفرانس‌ها، نشریات و مجلات علمی

گواهینامه‌های تخصصی

  • مدرک متخصص بهره‌وری – تأیید صلاحیت شده توسط سازمان بهره‌وری آسیایی (APO) – فیلیپین سال 2022 میلادی
  • گواهینامه متخصص کایزن – موسسه JCCME ژاپن سال 2018 میلادی
  • گواهینامه ارزیابی مدل تعالی 34000 منابع انسانی – دانشگاه تهران سال 1400
  • بیش از 20 گواهینامه تخصصی در زمینه‌های رفتاری سازمانی و منابع انسانی
  • بیش از 20 گواهینامه تخصصی در زمینه ممیزی، سرممیزی و ارزیابی سیستم‌های مدیریتی (ISO9001:2015، EFQM، 5S، HR-34000 و …)
  •  گواهینامه تدریس از سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی
  • مدرس تایید صلاحیت شده (در حوزه مدیریت) توسط مرکز آموزش مدیریت دولتی
  • مشاور تأیید صلاحیت شده شتابدهنده کسب و کار فردوسی (زیر نظر معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری)

پروژه‌های اجرا شده

  • اجرای پروژه‌های مختلف در شرکت توزیع برق استان خراسان رضوی (از سال  1386 تاکنون): پروژه‌های مهندسی مجدد فرآیندها با استفاده از مدل PCF، پیاده‌سازی ISO9001، استقرار داشبورد مدیریتی، برنامه‌ریزی استراتژیک، استقرار 5S+1، مدیریت عملکرد سازمانی و فردی، نظام‌های حل مسئله با رویکرد تحلیل علل ریشه‌ای، و…
  • استقرار نظام مدیریت عملکرد کارکنان – شرکت اوژن تدبیر پارس (سال 1401)
  • استقرار نظام برنامه‌ریزی استراتژیک شرکت هرم طلایی شرق (سال 1402)
  • اجرای نظام پیشنهادهای چند دبیرخانه‌ای مکانیزه در شرکت توزیع برق خراسان رضوی (1399 تا کنون)
  •  مجري پروژه  “نقش IMS در افزايش بهره‌وري در شركت گاز استان خراسان رضوي”(سال 1390)

  • همكاری در پروژه بررسي استراتژي‌هاي بازاريابي اينترنتي در موسسه مطالعات و پژوهش‌هاي بازرگاني وزارت بازرگاني و انتشار نتيجه در كتاب “استراتژي‌هاي بازاريابي در بازارهاي اينترنتي”(سال 1385)

ارزیابی و ممیزی

(تجربیات به عنوان ارزیاب و ممیز)

  • ارزیابی و ممیزی شرکت‌های توزیع نیروی برق به مدت 2 سال
  • ممیزی شخص ثالث IMS شرکت‌ها (شامل ISO9001, ISO45001 و ISO14001)
  • ارزیابی داخلی مدل 34000 منابع انسانی به مدت 1 سال
  • ممیزی داخلی استاندارد ISO9001 به مدت 5 سال
  • ارزیابی داخلی استقرار 5S به مدت 2 سال
  • ارزیابی داخلی مدل تعالی EFQM به مدت 3 سال
برخی از شرکت‌ها،سازمان‌ها و موسسات آموزشی طرف همکاری